Integritetspolicy

Välkommen till Levande Relationer AB. Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter, samt vilka rättigheter du har och hur du kan göra dem gällande.

1. Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierbar fysisk person. Exempel på sådana uppgifter är namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress och annan information som kan användas för att identifiera en individ.

Behandling av personuppgifter omfattar all hantering av personuppgifter, såsom insamling, registrering, lagring, bearbetning och överföring.

2. Varför behandlar vi personuppgifter?

Levande Relationer AB behandlar personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och administrera våra e-learningtjanster.
• Hantera kundrelationer och supportärenden.
• Skicka relevant information om våra tjänster och erbjudanden.
• Genomföra marknads- och kundanalyser.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra åtaganden. Detta kan inkludera:

• Person- och kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer).
• Enhetsinformation (IP-adress, webbläsartyp, språkinställningar).
• Information om dina interaktioner med vår webbplats och e-learningplattform.
• Betalningsinformation vid köp av våra tjänster.
• Cookies och liknande teknologier (se avsnitt om cookies nedan).

4. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter genom:

• Webbformulär vid registrering och köp.
• Kommunikation via e-post eller telefon.
• Cookies och annan spårningsteknik vid besök på vår webbplats.

5. Delning av personuppgifter med tredje part

Vi delar endast personuppgifter med tredje part i de fall det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden. Exempel på tredje parter vi samarbetar med:

• Betaltjänster för hantering av betalningar.
• IT-tjänster för drift och underhåll av vår plattform.
• Marknadsföringsverktyg för att kommunicera med dig.

Vid delning av personuppgifter ser vi till att nödvändiga personuppgiftsbiträdesavtal finns på plats och att uppgifterna inte sparas längre än nödvändigt.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Få dina uppgifter raderade (med vissa lagstadgade undantag).
• Invända mot behandling för direktmarknadsföring.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via de uppgifter som anges i avsnitt 8.

7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för respektive ändamål. Vissa uppgifter sparas enligt lagstadgade krav, exempelvis bokföringslagen, där uppgifter behöver bevaras i minst sju år.

8. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

Levande Relationer AB
E-post: hej@levanderelationer.se
Adress: Frostvägen 50, 441 34 Alingsås

9. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och analysera trafik på vår webbplats. Cookies kan innehålla information om ditt besök, t.ex. vilka sidor du besöker och hur länge du stannar på en viss sida.

Du kan kontrollera och radera cookies genom inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på vår webbplats kan påverkas om du väljer att blockera cookies.

10. Förändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Gäller från: 20250604, Senast uppdaterad: 20250604